国内旅游的水平分工体系（国内旅游划分）

cunzai 2023年11月23日 10:50 34 0

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我国旅行社行业分工体系调整的目标模式是：以企业为主体，实施分类管理，规范市场行为。据悉，我国旅行社行业分工体系调整的目标模式，是为了改善行业分工结构，提升行业整体竞争力。

所以，目前提出的旅行社业分工体系没有提及旅游目的地相关企业所起的作用应该看到，现在要实现水平分工体系向垂直分工体系的转变，条件并不成熟。国外的垂直分工体系也只是为我国旅行社业的产业组织提供了一个可供参考的目标模式。

本文试图通过对我国旅行社行业特征和现行经营体系的系统分析，提出我国旅行社经营体系调整的目标模式，以使我国的旅行社行业未雨绸缪，更为有效地迎接挑战和参与国际竞争。

目前我国大部分旅行社采用的组织结构模式是（A）A.直线职能制。B.事业部制。C.产品部门制。

(一)旅行社管理旅行社概述旅行社的产生，旅行社的性质，旅行社的职能，旅行社的分工体系，旅行社的分类制度，旅行社在现代旅游业中的作用。重点：我国旅行社发展概况，旅行社职能，旅行社分类制度。

实际上，我国的各类旅行社除了在业务范围是否涉及“出境”方面有所不同外，在业务开展方式上并无区别。这主要表现在，与欧美国家中的旅行社相比，我国的旅行社企业并无真正的批发商和零售商之分。

团体旅游接待：是指旅行社根据旅行社同旅游中间商达成的销售合同规定的内容，向其招徕的旅游团提供服务的过程。

由于不同国家或地区经济制度和发展水平不同，世界各国各地区的旅行社在分工状况上存在较大差异。目前，形成了以中国为代表的水平分工体系、欧美为代表的垂直分工体系和以日本为代表的混合分工体系。

决策效率低下。由于旅行社分工体系中各部门之间权利和责任的界定不明，导致旅行社在做重要决策和管理时效率低下，需要反复确认和协商。成本过高。

形成机制不同垂直分工体系是市场发育后形成的一种自然分工体系。欧美等国家旅行社经过百多年的发展，形成了旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商的纵向序列。

旅游零售商。旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表，当然也包括其他有关的代理预定机构。

第一种和第二种旅行业间的划分是典型的政府干预的水平分工，而第一种、第二种与第三种之间是垂直分工。因此，日本旅行社分工属于混合体系。

（1）海外领队：是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境旅游业务的旅行社的委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。（2）全程陪同导游人员：简称全陪。

一般来说，旅行社的作用是代表顾客在旅行、住宿、旅游、娱乐等方面向旅游批发经营者和相关旅游企业购买其产品。相反，可以说旅行社的业务是代表上述旅游企业向顾客销售各自的产品。

导游服务集体中，全陪、地陪和领队代表着三个方面，维护着各自代表的旅行社的利益，他们有各自的职责，有明确的分工；他们的脾性各异，作风不一，工作方式不同，对一些问题的观点往往相左，所以，出现一些矛盾和麻烦是正常现象。

关于旅行社工作总结优秀范文2 新春伊始，万象更新，借此新春佳节来临之际，我谨代表神州旅行社领导班子向为本社发展做出贡献的全体员工以及广大家属致以新春的问候和美好的祝福。

一方面，作为我国公民出境旅行的主要目的地，亚洲接待我国出境旅游者的基数巨大，导致其增长率相对较低。

徐明、谢彦君认为，旅游线路是旅行社或其他旅游经营部门以旅游点或旅游城市为节点，以交通路线为线索，为旅游者设计、串联或组合而成的旅游过程的具体走向。

旅游的名词解释是指非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和，这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。旅游指一种往复的行程，即指离开后再回到起点的活动，完成这个行程的人也就被称为旅游者。

中国国际旅游市场包括以下几个主要国家和地区：欧洲：包括西欧、南欧、北欧和中欧。特点是旅游资源丰富，组合状况好，服务质量高，自然风光和人文景观相互补充，旅游产品主题鲜明，经典旅游线路多。

1、由于季节的变化，导致旅游资源的吸引力发生变化，旅游企业管理活动必须按季节及时地进行调整。例如，旅游淡季到来时，营销力度加强，管理上应注重成本控制；而旺季到来时，营销力度相对较弱，应强调服务质量管理。

2、主要研究旅行社经营管理和导游接待服务等方面基本知识和技能，进行旅行社经营管理、旅游资源开发、旅游服务等。例如：旅行社形象打造与品牌运营，旅游产品线的设计与评估，旅行社采购与成本分析等。

3、旅行社计划与调度是计划与调度的结合。是旅行社为旅游团和散客安排接待计划，统计相关信息，承担与接待相关的旅游服务采购和相关业务派遣的一种工作类别。就计划调整而言，成本领先和质量控制是计划调整岗位的两大核心。

4、主要研究旅行社经营管理和导游接待服务等方面基本知识和技能，进行旅行社经营管理、旅游资源开发、旅游服务等。旅游管理类就业前景如下。旅游管理是一个广泛的领域，涵盖了酒店管理、旅行社管理、景区管理等多个方面。

5、专业核心课程：旅行社经营管理、在线旅游产品设计、旅行管家服务、旅行社网络运营实务、数字化营销实务、旅行社信息管理、旅游安全与应急处理。